苏州市卫康招投标咨询服务有限公司受苏州市吴江区第五人民医院委托,就该单位所需的打印外包服务进行公开招标。欢迎符合招标公告投标资格条件的各供应商前来报名参加投标。
一、采购编号:SZWK2019-WJ-G-002号
二、服务内容:
本次文档打印外包服务项目拟对全院(包括芦墟卫生院、莘塔卫生院及十一个社区)打印复印设备的新增替换、耗材的供应(硒鼓墨盒色带等),电脑配件100元以内,全部交由外包供应商负责,要求提供1名专职驻场服务工程师、处理PC桌面,硬件维护相关工作(重装系统、驱动、升级补丁等)进行24小时响应统一管理和服务。
中标供应商以提供驻场工程师、采取外包模式来实现现场打印管控,首先省去了信息管理组对打印机的日常维护工作;依靠专业人员对打印机进行维护管理,免费提供维护服务;以保证苏州市吴江区第五人民医院系统的正常、稳定运行。总体要求如下:
1、服务内容要求
1.1至少提供1(人)、每周6(天)*8(小时)驻场服务:安排在信息科,跟随我院上下班制度。驻场期间,要求5分钟内响应科室需求,8分钟达到现场,30分钟修复故障,并在空余时间协助信息中心其他工作。提供7*24小时电话值班服务。
1.2设备正常使用所需一切耗材/零配件等免费提供(除纸张、标签和订书钉外);
1.3服务期内要求按下表各设备类型最大服务台数的20%分别作为每年设备更新,提供正常备用机:
类型 |
现有 |
每年度免费更新(20%) |
备用机 |
数量 |
|||
黑白激光打印机 |
157 |
32 |
5 |
彩色激光打印机 |
28 |
6 |
1 |
彩色喷墨打印机 |
0 |
0 |
0 |
针式打印机 |
68 |
14 |
2 |
条码打印机 |
22 |
5 |
1 |
复印机 |
2 |
0 |
0 |
扫描仪 |
9 |
1 |
1 |
合计 |
286 |
58 |
10 |
1.4每月对设备进行详细盘点和保养1次,清洁保养每月1-5号,并统计设备数量及打印量。 1.5每月向管理部门提供管理报告(包括设备清单,各类问题处理,维修保养记录、改善建议等)
2、维修维护
2.1供应商承诺免费更换所有设备的故障部件,不再收取任何其他的相关费用,如劳务、交通费等;提供合同设备软硬件7×24小时维护。
2.2设备可使用率≥99%。
2.3打印/复印质量:黑白打印/复印输出结果应为实心黑线,清晰。打印整齐并校对正确,单张品质一致。彩色打印校色正确,能正常分辨。
2.4卡纸率: <1%。
2.5设备一次修复率≥95%。
3、应急措施
3.1根据设备维修所需要的备件,提供备件库存(至少满足1个月使用);
3.2备用机:暂时无法修复的故障:30分钟内安装备用机,24小时内修复故障并换回
3.3重大故障:重要科室零配件和设备必须保证备用,杜绝重大故障发生。
三、服务期限:叁年(具体以合同上的起效起止日期为准)
四、采购预算:¥1050000.00
五、投标人投标资格要求:
(1)具有独立承担民事责任的能力;
(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
(3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;
(4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
(5)参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;
(6)法律、行政法规规定的其他条件;
六、本项目采购网上报名方式,报名流程及相关事项如下:
1、供应商进入“苏州市吴江区公共资源交易平台”(http://www.wjqgggzy.com/wjggzy/)的“会员网上交易”系统注册企业基本信息,上传扫描件,提交备案通过。
2、登录报名。供应商进入“苏州市吴江区公共资源交易平台”会员网上交易系统(http://www.wjqgggzy.com/wjhy ),输入注册时设置的用户名和密码或者通过CA证书登录。登录后通过采购项目类别和内容查找拟报名的政府采购项目,点击“报名”按钮报名。报名成功后,系统会显示报名成功确认单以供打印。请各供应商保存并打印报名成功确认单,只有报名成功的供应商才能参与本项目。
3、网上报名截止时间:2019年1 月 23日17:30(北京时间)。
4、现场公布。报名成功的供应商投标时应至开标(或谈判等)现场。代理机构登录“苏州市吴江区公共资源交易平台”会员网上交易系统进行供应商报名公布。代理机构现场打印出报名成功供应商名单和政府采购信用信息查询记录表。
5、依法获取采购文件的方式。报名供应商从“苏州市吴江区公共资源交易平台”会员网上交易系统下载获取,采购文件的成本费用为人民币205元整。如报名供应商需要获取发票,请在开标结束后5个工作日后携带报名成功确认单至苏州市卫康招投标咨询服务有限公司(苏州市干将西路120号三号楼4楼)获取报名发票。
6、补充通知(如有)。报名成功的供应商通过“苏州市政府采购网”的“采购公告”或“苏州市吴江区公共资源交易平台”会员网上交易系统自行查看所报项目的补充通知。
7、网上询问。报名成功的供应商在下载采购文件后,对采购文件有疑问的,可在“苏州市吴江区公共资源交易平台”会员网上交易系统中进行询问,询问信息不显示询问人的相关资料。代理机构通过网上交易系统收到询问后应在三个工作日内以网上答复的方式予以解答,由系统回复给询问人。
8、质疑形式。供应商认为采购文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的,可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内,根据《政府采购质疑和投诉办法》(中华人民共和国财政部令第94号)向代理机构提出质疑(详见采购文件)。
9、在网上报名过程中如有疑问,请及时联系:
9.1、CA激活及软件操作咨询:
新点软件客服电话4009980000,系统操作咨询:吴工QQ:1059989488
9.2、办理江苏CA锁、续费地址:苏州工业园区苏州大道东351号工商大厦3楼70号窗口 上班时间 9:00-12:00 14:00-17:30 咨询电话0512-68701110
9.3、苏州市吴江区财政局政府采购管理科:
0512-63982395、0512-63982393、0512-63982390
七、本项目不接受联合体投标。
八、采购项目联系人及联系方式:
(1)采购人:苏州市吴江区第五人民医院
联 系 人:蔡卫荣联系电话:13584273200
地址: 苏州市吴江区汾湖高新技术产业开发区新友路555号
(2)采购代理机构:苏州市卫康招投标咨询服务有限公司
地址:苏州市干将西路120号3号楼四楼 邮编:215005
联系人:沈超/王哲文
联系电话:0512-69165613,0512-65153553 (FAX)
九、投标文件递交时间:2019年2月21日09:00~09:30(北京时间)
投标截止时间:2019年2 月21 日09:30(北京时间)
地点:苏州市吴江区开平路苏州市吴江区行政服务中心三楼
投标文件接收人:招标代理机构
开标时间:2019年 2月 21日09:30(北京时间)
开标地点:苏州市吴江区开平路苏州市吴江区行政服务中心三楼
十、公告期限:自招标公告发布之日起五个工作日
十一、本次采购的有关信息将在江苏省政府采购网、苏州政府采购网上发布,敬请留意;
十二、苏州市吴江区政府采购监督电话:0512-63982395